Inspirez-vous de nos cas d'usage IT
Tirez parti de l'automatisation intelligente des processus pour réduire les coûts, minimiser les risques réglementaires et favoriser la croissance des revenus, tout en offrant une expérience client optimisée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Classifier automatiquement vos courriels
Un système de classification automatique des courriels basé sur des techniques d'apprentissage automatique. Il accède à une boîte mail de manière sécurisée. Une fois l’accès établi, il récupère automatiquement tous vos nouveaux courriels entrants. Ces courriels sont ensuite analysés et traités par un modèle d’intelligence artificielle que nous avons entraîné sur un corpus de données personnalisé. Ce modèle est capable d'identifier avec précision des catégories prédéfinies telles que les courriels professionnels, personnels, les newsletters et les offres promotionnelles…
Helpdesk et ticketing
Répondez aux FAQ en temps réel Connectez des bots dans Slack ou Teams à votre base de connaissances en utilisant des agents IA prêts à l'emploi pour répondre instantanément aux requêtes courantes.
Prenez le contrôle de votre file de tickets Fini le stress lié aux tickets égarés ou en attente. Automatisez des règles prédéfinies pour catégoriser, trier et escalader vos tickets afin de résoudre les problèmes critiques plus rapidement.
Réduisez les demandes de réinitialisation de mot de passe Rendez les réinitialisations manuelles de mot de passe obsolètes. Déclenchez un workflow pour automatiser la réinitialisation lorsque les utilisateurs soumettent une demande en libre-service. Et concentrez-vous sur des tâches qui vous intéressent vraiment.
